Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 15 décembre 2024
Votre vie privée compte : Nous nous engageons à protéger vos informations personnelles et à être transparents sur la façon dont nous collectons, utilisons et partageons vos données.
1. Informations que nous collectons
Informations personnelles
- Informations du compte : Nom d'utilisateur, adresse e-mail et mot de passe
- Données de profil/Réponses : Réponses aux questions de compatibilité et préférences
- Données de communication : Messages et interactions avec d'autres utilisateurs ou le support
Informations collectées automatiquement
- Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, informations sur l'appareil
- Cookies : Cookies de session pour maintenir votre état de connexion
- Analyses : Modèles d'utilisation pour mieux vous servir (données anonymisées)
2. Comment nous utilisons vos informations
- Fourniture du service : Pour fournir et maintenir notre service de tests de compatibilité
- Correspondance de compatibilité : Pour calculer et afficher les scores de compatibilité avec d'autres utilisateurs
- Communication : Pour vous envoyer des mises à jour importantes concernant votre compte
- Amélioration du service : Pour analyser les modèles d'utilisation et améliorer notre service
- Support client : Pour répondre à vos demandes et notifications
3. Partage et divulgation des informations
Important : Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos informations personnelles avec des tiers.
Nous ne partageons vos informations que dans les circonstances suivantes :
- Avec votre consentement : Lorsque vous acceptez explicitement de partager des données avec des tiers ou certains utilisateurs qui demandent votre code personnel
- Exigences légales : Lorsque la loi, une ordonnance du tribunal ou une demande gouvernementale l'exige
- Fournisseurs de services : Avec des partenaires de confiance qui aident à exploiter notre service (hébergement, analyses)
- Transferts commerciaux : En cas de fusion, d'acquisition ou de vente d'actifs (toujours en protégeant votre vie privée)
4. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures conformes aux normes de l'industrie et organisationnelles pour protéger vos informations personnelles :
- Chiffrement : Les mots de passe sont sécurisés par hachage et stockés
- Stockage sécurisé : Les données sont stockées dans des bases de données sécurisées avec des sauvegardes régulières
- Contrôles d'accès : Nous restreignons l'accès au personnel nécessaire uniquement
5. Conservation des données
Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que votre compte est actif ou que nécessaire pour vous fournir nos services. Vous pouvez demander la suppression de votre compte et des données associées à tout moment en nous contactant.
6. Vos droits et choix
Vous avez les droits suivants concernant vos informations personnelles :
- Accès : Demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet
- Correction : Demander la correction de données inexactes
- Suppression : Demander la suppression de vos informations personnelles
- Portabilité : Demander une copie de vos données dans un format couramment utilisé pour les exporter
7. Cookies et suivi
Nous utilisons des cookies essentiels pour maintenir vos sessions de connexion et fournir les fonctionnalités de base. Nous n'utilisons pas de cookies de suivi à des fins publicitaires. Vous pouvez contrôler les paramètres des cookies via votre navigateur.
8. Transferts internationaux de données
Vos informations peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que le vôtre. Nous nous assurons que des mesures de protection appropriées sont en place pour protéger vos informations lors de ces transferts.
9. Vie privée des enfants
Notre service n'est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 18 ans. Si vous avez connaissance d'une telle collecte, nous la supprimerons dans les plus brefs délais.
10. Modifications de cette politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps en temps. Nous vous informerons de tout changement important en publiant la nouvelle Politique de confidentialité sur cette page et en mettant à jour la date de « Dernière mise à jour ».
11. Nous contacter
Si vous avez des questions concernant cette Politique de confidentialité ou nos pratiques de confidentialité, veuillez nous contacter à :
Gracias à la Playa S.L.
CL de las Canarias 64, Piso 1, Puerta 6
08800 Vilanova i la Geltrú
Barcelona, Spain
E-mail: hola@graciasalaplaya.es
Conformité RGPD : Cette politique de confidentialité est conçue pour être conforme au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et aux autres lois applicables en matière de confidentialité.